Иако је прехлада углавном блага и пролази сама од себе, постоје ситуације када је неопходна стручна помоћ. Ако симптоми трају дуже од 10 дана, појачају се или се јаве нови, потребно је обратити се лекару.
Алармантни симптоми укључују високу температуру која не пада након три дана, јак бол у грлу, отежано дисање, јака главобоља, као и излучивање жутог или зеленог секрета из носа који може указивати на секундарну бактеријску инфекцију.
Такође, људи са хроничним болестима, ослабљеним имунитетом или старије особе треба да буду посебно опрезни и да се при најмањим знацима погоршања обрате лекару.
Правовремена дијагноза и лечење могу спречити компликације и убрзати опоравак.